استراتژی برند، کلید موفقیت کسب‌وکار

استراتژی برند یک برنامه‌ی بلندمدت است که برای موفقیت کسب‌وکار شما تنظیم می‌شود. برنامه‌ای که همه‌ی مسیر برند شما را در بر می‌گیرد و بیزینس پلن و مارکتینگ پلن کسب‌وکار شما روی آن سوار می‌شود. مفهوم استراتژی از ادبیات جنگ وارد حوزه‌ی مدیریت شده و برای هر کسب‌وکاری که بخواهد در بازارهای پر رقیب موفق شود حیاتی است. استراتژی برندی که به طور دقیق و اصولی طراحی شده باشد، باعث می‌شود که جایگاه یکتایی در بازار داشته باشید و بتوانید با مخاطبان هدفتان بهترین ارتباط را برقرار کنید.

استراتژی برند چیست؟

سند استراتژی برند به عنوان نقشه‌ی راه کسب‌وکار شما عمل می‌کند و به دو سوال اساسی زیر پاسخ می‌دهد.

۱- چطور نسبت به رقبایتان بهره‌وری بیشتری داشته باشید؟

۲- چه کاری انجام بدهید که رقبایتان انجام نمی‌دهند؟

پاسخ دقیق به سوال اول باعث می‌شود که شاهراه‌های حیاتی کسب‌وکارتان را بهینه کنید و پاسخ سوال دوم باعث می‌شود از رقبایتان تمایز پیدا کنید. ایجاد یک تمایز معنادار و مبتنی بر استراتژی برای موفقیت کسب‌وکار شما حیاتی است. ما معتقدیم برندینگ، هنر ایجاد تمایز است.

بخش‌های تشکیل‌دهنده‌ی استراتژی برند

ما در استودیو شهرتاش برای ارائه‌ی استراتژی برند، نگاه استراتژی‌محور را با هنر برندینگ ترکیب می‌کنیم و راه پیشرفت کسب‌وکار را فراهم می‌کنیم. حفظ این نگاه و توجه دقیق به کلیه‌ی جزئیاتی که در طول مسیر فعالیت شما ممکن است برایتان پیش بیاید حیاتی است. باید در نظر داشته باشید که استراتژی برند روی ممیزی برند سوار می‌شود.
بخش‌های زیر استراتژی برند را شکل می‌دهند.

آرکتایپ برند

برای اینکه برند شما بهتر درک شود، نیاز به این دارد که در قامت یک انسان با ویژگی‌های منحصر به فرد قرار بگیرد. مفهوم کهن‌الگوی برند از آموزه‌های کارل گوستاو یونگ وارد ادبیات کسب‌وکار شده و کمک می‌کند هم خودتان برندتان را بهتر درک کنید، هم مخاطب‌هایتان دید درست‌تری نسبت به برند شما پیدا کنند. مثلا از برندی با کهن‌الگوی شعبده‌باز می‌توانیم این توقع را داشته باشیم که در پی خلق چیزهای جدید باشد و قدرت تبدیل ایده به چیزی را داشته باشد.

ارزش‌های برند

ارزش‌های برند چیزی است که پایه‌های برند شما روی آن‌ها استوار شده و اگر خدشه‌دار شوند، دیگر کسب‌وکار شما بی‌معنی می‌شود. بسیاری اوقات پیش می‌آید که در اثر عدم پایبندی کسب‌وکار به ارزش‌هایش، مجبور به متوقف کردن فعالیت یا ری‌برند می‌شود. از جمله ارزش‌هایی که می‌توانیم به آن‌ها اشاره کنیم، صداقت، نوآوری، تیم بودن، مشتری‌مداری و… هستند.

بیانیه‌ی برند

بیانیه‌ی برند در کوتاه‌ترین و صریح‌ترین حالت ممکن به ذی‌نفعان کسب‌وکارتان توضیح می‌دهد که شما که هستید، چه کاری می‌کنید و چه کاری را به چه دلیلی انجام می‌دهید. تفاوت قول برند با بیانیه‌ی برند در این است که مخاطب آن بیش از هرکس، مخاطبان و مشتریانتان است.

پیام‌های کلیدی

پیام‌های کلیدی نکات اصلی‌ای است که برند می‌خواهد در ذهن مخاطب حک شود. این پیام‌ها در مرکز کمپین‌های مارکتینگی شما قرار می‌گیرند و دائما به مخاطب یادآوری می‌شوند.

شخصیت برند

شخصیت برند به ویژگی‌ها و مشخصات رفتاری برند می‌پردازد. ویژگی‌های انسانی‌ای که باعث ماندگاری و قابل باور بودن برند می‌شوند. خلاق بودن، قابل اتکا بودن، پیچیدگی و… می‌توانند ویژگی‌های شخصیتی برند شما باشند. شخصیت برند نوع رفتار و ارتباطات برند شما را مشخص می‌کند.

داستان برند

داستان برند در انسانی‌ترین شکل ممکن با مخاطبانتان ارتباط احساسی برقرار می‌کند و شما را در ناخودآگاه آن‌ها ثبت می‌کند. این داستان باعث یک‌پارچگی و یک‌دستی محتواهای شما در کانال‌های مختلف نیز می‌شود.

پرسونا

پرسونای برند نشان می‌دهد که مشتریان ایده‌آل شما چه کسانی هستند و چه نیازها و رفتارها و هیجانات و ترس‌هایی دارند. فهمیدن پرسونای مشتری به شما کمک می‌کند ارتباط درست‌تری با آن‌ها برقرار کنید و راحت‌تر به آن‌ها نشان بدهید که می‌توانید مسئله‌ی آن‌ها را با محصول یا سرویستان برطرف کنید.

جمع‌بندی

ما در استودیو شهرتاش معتقدیم برای اینکه یک برند موفق شود و بتواند با رقبایش رقابت کند، لازم است یک استراتژی دقیق و اصولی داشته باشد. این استراتژی به شما کمک می‌کند هزینه‌ی تصمیمات اشتباه را کاهش دهید و در مقابل، بهره‌وری بیشتری در تصمیمات درست داشته باشید.

برای اطلاعات بیشتر، خدمات برندینگ استودیو شهرتاش را بخوانید.