چگونه یک استودیوی برندینگ و دیزاین برای برندتان انتخاب کنیم
هر کسی که ایده‌ای در سر دارد و می‌خواهد کسب‌وکار جدیدی را به راه بیاندازد، در همان آغاز باید به فکر برندینگ و دیزاین کسب‌وکارش باشد. حتی گاهی زمانی می‌رسد که یک برند به تغییراتی اساسی در برندینگ خود نیاز پیدا می‌کند و رختی نو درمی‌اندازد. حتی دقیق‌تر که نگاه کنیم، هیچ کسب‌وکاری را بدون برند پیدا نخواهیم کرد. یعنی می‌توانیم بگوییم “مینی سوپر دریانی” که مشدی عباس آن را در انتهای یک کوچه‌ی بن‌بست در ناکجاآباد اداره می‌کند، به واسطه‌ی نام آن، مختصات جغرافیایی آن، برخورد مشدی عباس با مشتریانش و بسیار عامل دیگر، ناخودآگاه درگیر نوعی برندینگ ناخواسته شده است. یک کسب‌وکار بدون برندینگ، مانند یک انسان بدون چهره است؛ هیچ احساسی را نمی‌تواند منتقل کند، هیچ پیامی را نمی‌تواند به درستی به مخاطبش برساند و در یک کلام، ناقص و الکن است. اما چگونه باید به برندینگ و دیزاین دست پیدا کرد؟
تقریبا همان زمانی که شما قدم‌ها اولیه‌ی کسب‌وکارتان را شروع کرده‌اید، باید به سراغ یک استودیوی دیزاین و برندینگ بروید. انتخاب یک استودیوی دیزاین مناسب کسب‌وکار شما، اهمیت زیادی در موفقیت و رشد کسب‌وکارتان خواهد داشت. ما در این مقاله و مقاله‌ی بعدی بلاگ استودیو شهرتاش، می‌خواهیم نحوه تعامل با استودیوهای دیزاین را کمی باز کنیم. برای این کار، از چگونگی انتخاب یک استودیو دیزاین شروع خواهیم کرد.
چه می‌خواهید؟
مهم‌ترین سوالی که در همان ابتدا باید به خودتان پاسخ دهید، این است: چه می‌خواهید؟ این سوال بسیار مهمی‌ست که می‌تواند به میزان خوبی مسیر آینده‌ی شما را مشخص کند. بهتر است این سوال را صادقانه به خودتان جواب بدهید؛ ما چیزی برای پنهان کردن از خودمان نداریم و به قول معروف می‌دانیم که چند مرده حلاجیم. یک کارفرما، باید ظرفیت‌های کسب‌وکار و برند خودش را به خوبی بشناسد، نیازهای آن را بداند و در صدد رفع آنها تلاش کند. این نیازها با این سوالات و دیگر سوال‌های بنیادینی که کسب‌وکار در شروع کارش با آن مواجه است، شروع می‌شود. تصور کنید دو فرد می‌خواهند دو برند کفش تاسیس کنند، یکی می‌خواهد بهترین کفش‌های دست‌دوز را برای افرادی خاص‌پوش تولید کند و دیگری می‌خواهد کفش‌هایی همه‌پسند و ارزان برای قشر متوسط جامعه داشته باشد. در چنین شرایطی که وضعیت وجودی این دو برند تفاوت گسترده‌ای با هم داشته و نیازهای گوناگون و ناهمسانی دارد، آیا می‌توان یک برندینگ و دیزاین واحد برای آنها متصور شد؟ از طرفی، خواسته‌های کارفرما از پروژه نیز باید مشخص باشد؛ آیا کارفرما، به دنبال از صفر تا صد برندینگ و دیزاین کسب‌وکار خود است که شامل استراتژی برند و هویت و… می‌شود؟ یا تنها یک لوگوی معمولی می‌خواهد؟ یا یک سربرگ ساده؟ پاسخ به این سوال نیز می‌تواند گزینه‌های پیش روی کارفرما را محدود کرده و انتخاب را برای او راحت‌‌تر کند چرا که گستره‌ی خدمات هر استودیویی کاملا مشخص است.
چه نوع ارتباط همکاری‌ای می‌خواهید؟
پس از آن که نیازهای خودتان و برندتان را مشخص نمودید، باید به فکر شکل ارتباط و همکاری‌ای که مد نظر دارید توجه داشته باشید. برخی کارفرمایان، تنها دستهای دیزاینرها را نیاز دارند تا به واسطه‌ی آنها فقط چیزی را که خودشان دوست دارند طراحی کنند. این بیزینس‌ها، طبیعتا به استراتژیست نیازی ندارند چرا که نظرات خودشان در این حالت اعمال می‌شود. این دسته از کارفرمایان می‌توانند با دیزاینرهای in-house که یکی از واحدهای سازمان خودشان است همکاری کنند. دیزاینر برای این کارفرمایان تنها یک ابزار است. دستهای دیگر از کارفرمایان، نگاهی سطحی به دیزاین دارند؛ می‌خواهند فارغ از کیفیت نهایی کار فقط چیزی دست آنها را بگیرد و کسب‌وکارشان بی‌برند نباشد. این گروه، عموما به دیزاینرها اختیار کامل می‌دهند تا بدون هیچ محدودیت و مشورتی، کار دلخواهشان را انجام دهند. دیزاینرهای فریلنسر، بهترین گزینه برای این دسته از کارفرمایان هستند. اما برخی دیگر، که ما در استودیو شهرتاش به دنبال این دسته از کارفرمایان هستیم، بیش از دست‌ها، ذهن استراتژیست‌های برند را نیاز دارند؛ آنها ارزش تفکرات و خلاقیت تیم برندینگ و دیزاین برند را می‌دانند و صادقانه اطلاعات مورد نیاز تیم استراتژی را در اختیارشان قرار می‌دهند، و در کنار مشورت دادن به دیزاینرها به او اعتماد می‌کنند و اطمینان دارند که آنها می‌توانند بهترین نتیجه‌ی ممکن برای آنها رقم بزنند. همانطور که گفتیم، استودیوهای خلاقه‌ای مثل ما، مطلوب‌ترین گزینه برای این دسته هستند. شما از کدام دسته کارفرمایان هستید؟ ما امیدواریم که از گروه آخر باشید…
بررسی نمونه‌کارها
هر انسانی، سلیقه‌ی منحصر به فرد خودش را دارد. احتمالا هیچ دو انسانی حتی در یک جامعه‌ی محدود و کوچک پیدا نشوند که حتی در ریزترین جزئیات هر چیز با یک‌دیگر هم‌نظر و هم‌سلیقه باشند. این اتفاق ناشی از تفاوت چهارچوب‌های زیبایی‌شناسانه، جهان‌بینی، بستر فرهنگی و بسیار عوامل دیگر است. با این وجود می‌توان افرادی را پیدا کرد که سلیقه‌شان به نسبت خوبی با سلیقه ما هم‌پوشانی داشته باشد. مرحله‌ی بعدی انتخاب یک استودیوی برندینگ و دیزاین، پیدا کردن استودیویی با سلیقه و سبک‌کاری مشترک با شماست. شما وقتی به برند خود فکر می‌کنید، احتمالا تصویر مبهم یا حتی واضحی از آن در ذهن‌تان شکل می‌گیرد. ایده‌آلی را در ذهن خود فرض کرده‌اید و به سوی آن قدم برمی‌دارید. در این مرحله، شما باید با بررسی نمونه‌کارهای استودیوها و آژانس‌های مختلف، نزدیک‌ترین گزینه به تصویر ایده‌آل ذهنی‌تان را پیدا کنید و نیز کیفیت کارهای خروجی را با کیفیتی که توقع آن را دارید مقایسه کنید. هر استودیویی، براساس چهارچوب‌های زیبایی‌شناسانه‌ای که برای خود در نظر گرفته است، سبک و سیاقی مختص به خود را به مرور زمان پیدا می‌کند که رگه‌هایی از آن در خروجی پروژه‌هایش نمایان می‌شود. به عنوان مثال، کسی که برای برندش لوگویی با جزئیات فراوان و ماکسیمالیستی بخواهد، قطعا در همکاری با استودیویی که اصول کاری خود را رعایت فرم مینیمالیستی قرار داده به مشکل خواهد خورد. از طرف دیگر، اگر این همبستگی مفهومی یا فرمی در نمونه‌کارهای یک استودیو مشخص نباشد، ممکن است بتوان در وحدت شخصیت و کیفیت کارِ آن استودیو کمی تردید کرد. علاوه بر بحث زیبایی‌شناسانه‌ی نمونه‌کارهای یک استودیو، سرویس‌های ارائه‌شونده توسط آنها نیز اهمیت فراوانی دارد؛ شما به عنوان کارفرما خواسته‌هایی دارید که استودیوی مورد نظر شما باید بتواند همه‌ی آنها را پوشش دهد. عدم تطابق خواسته‌های شما و سرویس‌های ارائه شده توسط استودیو، موجب می‌شود بخشی از پروژه‌ی شما، روی زمین مانده و از طریق دیگری با صرف زمان و هزینه‌ی بیشتر انجام شود و البته، کل پروژه‌ی شما نیز چند پاره شود. این گونه چندپارگی‌ها می‌تواند برای کسب‌وکار شما آسیب‌زننده باشند.
شناخت روش کاری استودیو
این مرحله را شاید بتوان به نوعی تلفیق نتیجه‌ی دو مرحله‌ی بالا دانست. وقتی استودیوهایی با سبک‌کاری مناسب‌تان را پیدا کردید، شناخت روش کاری استودیو در درجه‌ی بعدی اهمیت قرار می‌گیرد. برای دستیابی به یک نتیجه مورد قبول و خوب، فرآیند کار چه از طرف کارفرما چه از طرف استودیو باید در آرامش و مطابق روال عادی خودش پیش برود. مطابق نبودن روش کاری استودیو با آن چه که مطلوب کارفرماست، ممکن است باعث ایجاد تنش‌های مداوم میان آنها شود که فرآیند دیزاین را مختل کرده و آن را برای هر دو طرف فرسایشی می‌کند. پس علاوه بر این که نزدیکی سلیقه‌ای میان صاحبان برندها و استودیوها اهمیت دارد، شباهت سبک‌کاری آنها نیز برای یک همکاری خوب مهم است. روش کاری افراد و استودیوهای مختلف با یک دیگر متفاوت است، تصور کنید یک استودیویی که به تعامل با کارفرما اعتقاد زیادی دارد، در پروژه‌ای با کارفرمایی همکاری کند که نظر خودش را در بالاترین درجه‌ی اهمیت می‌داند؛ طبیعتا چنین پروژه‌ای اگر با شکست مواجه نشود، نتیجه‌ی خوبی هم در پی نخواهد داشت. به همین دلیل، بهتر است به عنوان کارفرما، پیش از شروع پروژه، از نحوه و روش کاری استودیوی مورد نظرتان و هم‌خوانی آن با روش خودتان اطمینان حاصل کنید.
بودجه‌تان را مشخص کنید.
تقریبا در اکثر محصولات و خدماتی که ما در زندگی روزمره‌مان با آنها سروکار داریم، یک محصول و خدمت مشخص را در طیف گسترده‌ای از قیمت‌ها می‌توانیم پیدا کنیم؛ ماشین پیکان تا مازراتی، انگشتر بدلی تا الماس، لباس تاناکورایی تا لویی‌ویتون و هزاران مثال دیگر. قطعا نیازی به ذکر این که این تفاوت قیمت‌ها و ارزش‌ها از کجا ناشی می‌شود نیست، چرا که هر روز با این مساله در زندگی‌مان مواجهه‌ای نزدیک داریم. فرآیند دیزاین نیز از این نظام طبقاتی خارج نیست. بسته به بودجه‌ای که در کارتان برای دیزاین و برندینگ در نظر گرفته‌اید، گزینه‌های مختلفی پیش روی شماست؛ از دفتر فنی سر کوچه‌تان گرفته تا استودیوهایی که بزرگ‌ترین برندهای دنیا مانند اپل گوگل و دیگر غول‌ها را دیزاین کرده‌اند. قطعا یکی از مشخصه‌های یک کسب‌وکار موفق، مدیریت صحیح منابع مالی آن است که ما مطمئنیم شما از پس آن به خوبی برمی‌آیید.
انتخاب کنید
با داشتن این پیش‌نیازهاست که می‌توانید یک استودیوی مناسب برای دیزاین و برندینگ کسب‌وکارتان پیدا کنید. انتخاب کردن، با بررسی مسائلی که به آنها اشاره شد، از یک امر پیچیده و ترسناک، به کاری راحت و معقول تبدیل می‌شود که بهترین نتیجه را به همراه خواهد داشت. اما در نهایت به این نقطه می‌رسید: انتخاب کنید! نمی‌توانید تا ابد در کشاکش یافتن یک استودیو بمانید و فرصت‌های پیشروی کسب‌وکارتان را یکی یکی از دست بدهید، پس باید بالاخره انتخاب کنید! اگر هنوز، میان گزینه‌های روی میزتان مردد هستید، شاید بد نباشد به نقطه‌ی اول برگشته و نگاهی جدید به پروژه‌ی دیزاین برندتان بیاندازید؛ یک استودیوی خوب در انتظار شماست…