یکی از مفاهیم مهمی که در دنیای برندینگ مطرح است و به آن ارجاعات زیادی داده می‌شود، منشور هویت برند است. در این پست می‌خواهیم این مفهوم را توضیح بدهیم و ببینیم چرا منشوری که Jean Noel Kapferer طراحی کرده، تا این حد مورد توجه قرار گرفته است.

در پست اول این سری مجموعه توضیح دادیم که برندینگ در هتل‌داری چه اهمیتی دارد و دو بخش اول فرآیند برندینگ را با مصداق‌های مختلف برای صنعت هتل‌داری مورد بررسی قرار دادیم. در قسمت دوم این سری پست‌ها به سراغ هویت کلامی، بصری، صوتی و بویایی می‌رویم و توضیح می‌دهیم استودیو شهرتاش چطور می‌تواند در طراحی المان‌های مورد نیاز برند به شما کمک کند.

آیا تا به حال با این سوال مواجه شده‌اید که چه چیزی باعث تمایز بین Ibis Hotel و InterContinental Hotel می‌شود؟ یا چرا هرجایی اسمی از هتل لاکچری بیاید، احتمالا اولین اسمی که به ذهن می‌رسد برج‌العرب است؟ آیا صرفا هتل‌داری که بیشتر پول خرج کند معروف‌تر می‌شود؟ یا چیزهای دیگری هم در موفقیت و شکست هتل‌ها دخیل هستند؟

در این نوشته می‌خواهیم با جزئیات بیشتر بپردازیم که برندینگ در هتل و صنعت هتلداری چه نقش و اهمیتی دارد. این نوشته اولین بخش از یک سری سه پسته است که در آن برند آدیت و استراتژی برند در صنعت هتلداری را بررسی می‌کنیم.

همه‌ی کسب‌وکارها فارغ از ماهیت فعالیت و صنعتی که در آن مشغول به کارند، به شکل موجودی زنده و پویا عمل می‌کنند و در موقعیت‌ها و شرایط مختلف، واکنش‌های متفاوتی نشان می‌دهند. سال گذشته، یعنی سال ۱۴۰۱، حجم فشارهای اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی روی تمام صنایع و کسب‌وکارها به حدی بود که بسیاری از بیزینس‌ها را به سمت تعدیل نیرو یا تعطیلی کامل پیش برد. تصمیم‌های کسب‌وکار چه در راستای تعدیل و تعطیلی باشد و چه در راستای گسترده‌تر کردن کسب‌وکار، نیاز به نقشه‌ی راهی دارند که بتوانند پویاییشان را طبق آن جلو ببرند. در این نوشته می‌خواهیم بررسی کنیم که چرا معتقدیم سال ۱۴۰۲، سال بسیار مناسبی است که به برند کسب‌وکارتان توجه ویژه‌ای کنید و سپس در مورد این صحبت می‌کنیم که چرا فصل‌های اول سال، برای انجام کارهای زیرساختی مناسب‌ترند.

یکی از ایدئولوژی‌هایی که این روزها به ترند تبدیل شده و بسیاری از صنایع و حتی مدیوم‌های هنری را تحت تأثیر قرار داده، مینیمالیسم یا کمینه‌گرایی است. اگر بخواهیم این ایدئولوژی را در یک جمله توضیح دهیم، باید بگوییم مینیمالیسم معتقد است که کمتر بیشتر است. مینیمالیسم معتقد است که بسیاری از جزئیاتی که در پدیده‌ها وجود دارند، اضافه هستند و با حذف آن‌ها به آزادی عمل و آرامش بیشتری می‌رسید.

تأثیر مینیمالیسم را اگر بخواهیم در ادبیات بررسی کنیم، می‌توانیم به نویسنده‌هایی مثل ارنست همینگوی و ریموند کارور اشاره کنیم که برعکس بسیاری از نویسندگان پیش از خود، از زبان‌بازی‌های اضافه خودداری می‌کنند و داستانشان را با نهایت اختصار به مخاطب منتقل می‌کنند. همین موضوع باعث شده که اسم این نویسنده‌ها به عنوان غول‌های ادبیات جهان شناخته شود.

در حوزه‌ی برندینگ، واضح‌ترین مثالی که از مینیمالیسم می‌توانیم بزنیم، طراحی محصولات برند اپل است که باعث شده این برند طرفدارانی داشته باشد که اصلا تمایلی به استفاده از محصولات سایر برندها ندارند. اپل با استفاده از طرز فکر مینیمال خود، کاری کرده که مشتریانش وقتی با ابزارهای دیگر کار می‌کنند، احساس سردرگمی و پیچیدگی کنند و به همین دلیل (در کنار دلایلی مثل لوکس بودن محصولات اپل و…) به این برند وابسته باشند.

اما مثل هر رویه‌ی دیگری، مینیمالیسم هم می‌تواند به افراط کشیده شود و به جای اینکه برند شما را به برندی یونیک و منحصر به فرد تبدیل کند، آن را آرام آرام به سمت قبرستان برندهای فراموش شده بفرستد. در این نوشته می‌خواهیم بررسی کنیم که آیا همیشه مینیمالیسم بهترین گزینه است؟ و آیا مینیمالیسم به این معنی است که با افراط، همه‌ی جزئیات را حذف کنیم و به حداقل‌ها اکتفا کنیم؟

اگر راه‌اندازی کسب‌وکار را به صحنه‌ی ورود به میدان جنگ تشبیه کنیم، به محض ورود به میدان رقابت، تیرها و نیزه‌های مختلفی به سمت مدیر کسب‌وکار پرتاب می‌شود. تیرهای آغشته به زهری که از سمت وضعیت بازار، وضعیت رقبا، وضعیت صنایع مرتبط، نیروی کار، قوانین و… به سمت شما می‌آید، می‌تواند در لحظه‌ی برخورد شما را از پا دربیاورد. اما راه حل مواجه شدن با این تیرها چیست؟ چرا و چطور می‌توانیم از قبل برای این مواجهه آماده شویم و حتی از آن به نفع خودمان استفاده کنیم؟ آیا اصلا لازم است از قبل ورود به صحنه آماده‌ی چیز خاصی باشیم؟ یا بهتر است وارد شویم و در لحظه مشکلات را برطرف کنیم؟ در این نوشته می‌خواهیم در مورد استراتژی جنگمان صحبت کنیم و ببینیم اهمیت داشتن استراتژی یک‌دست و یک‌پارچه‌ای که از ابتدا در دستمان باشد، چطور به پیروزیمان کمک می‌کند.

در این پست به اهمیت هویت صوتی در موفقیت یک برند پرداخته و اشاره‌ای به داستان موفقیت برند یونایتد کارپت داشته‌ایم.

در این پست به داستان موفقیت “یونایتد کارپت” پرداختیم و به هویت بصری آن از نزدیک‌تر نگاه کردیم.

اگر هویت‌های مختلف برند، اعم از بصری، کلامی و صوتی را به مانند قانون فرض کنیم، تیم برندینگ قانون‌گذار خواهند بود و تمامی ارکان برند، از صدر تا ذیل مجری این قانون. پس هنرمندانی که برای بسط برند تلاش می‌کنند نیز در کنار مدیران، کارمندان و دیگر اعضای برند، باید مجری این هویت‌های تدوین شده برای برند باشند تا یکپارچگی آن در تمامی تاچ‌پوینت‌های مختلف حفظ شود. در این مطلب به نقش مهم کپی‌رایترها، UX Writer ها و سایر تولیدکنندگان محتوای متنی در اجرای هویت کلامی برند پرداخته‌ایم.