سال نو، برند نو!
مقدمه:
همه‌ی کسب‌وکارها فارغ از ماهیت فعالیت و صنعتی که در آن مشغول به کارند، به شکل موجودی زنده و پویا عمل می‌کنند و در موقعیت‌ها و شرایط مختلف، واکنش‌های متفاوتی نشان می‌دهند. سال گذشته، یعنی سال ۱۴۰۱، حجم فشارهای اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی روی تمام صنایع و کسب‌وکارها به حدی بود که بسیاری از بیزینس‌ها را به سمت تعدیل نیرو یا تعطیلی کامل پیش برد. تصمیم‌های کسب‌وکار چه در راستای تعدیل و تعطیلی باشد و چه در راستای گسترده‌تر کردن کسب‌وکار، نیاز به نقشه‌ی راهی دارند که بتوانند پویاییشان را طبق آن جلو ببرند. در این نوشته می‌خواهیم بررسی کنیم که چرا معتقدیم سال ۱۴۰۲، سال بسیار مناسبی است که به برند کسب‌وکارتان توجه ویژه‌ای کنید و سپس در مورد این صحبت می‌کنیم که چرا فصل‌های اول سال، برای انجام کارهای زیرساختی مناسب‌ترند.
چرا سال ۱۴۰۲، سال برندهای جدید است؟
سالی که گذشت، از هر لحاظ با سال‌های گذشته‌ی زندگی خیلی از ما متفاوت بود. عوض شدن مفاهیم مختلف و ارزش‌های جدید مطرح‌شده در سطح جامعه، واضح شدن توقعات مردم از حاکمیت، کسب‌وکارها و برندها و شرایط زیرساختی اقتصادی پیچیده‌ی کشور باعث شده که کسب‌وکارها نیاز به نگاه دقیق‌تری به مفهوم برندینگ داشته باشند؛ چه کسب‌وکارهایی که تا حالا به برندینگ به عنوان یکی از پروژه‌های جزء خود نگاه می‌کردند و روی آن متمرکز نبودند و برندینگ برایشان در حد یک لوگو و ست اوراق اداری بود و چه کسب‌وکارهایی که تا به حال سراغ برندینگ نرفته‌اند.
به دلیل وضعیت کشور در سالی که گذشت، ما در استودیو شهرتاش معتقدیم که کسب‌وکارهایی که هرچه سریع‌تر بتوانند خودشان را با این تغییرات همسو کنند و به جای یک برند اثرپذیر، به برندی اثرگذار تبدیل شوند، بقا و موفقیت کسب‌وکارشان را تضمین می‌کنند. به همین دلیل، ما معتقدیم امسال، سال برندهای جدید است.
در پست‌های مختلف استودیو شهرتاش، به این موضوع اشاره کرده‌ایم که برندینگ و استراتژی برند چیست و چه نقشی در موفقیت یا شکست برند می‌توانند ایفا کنند. پیشنهاد می‌کنیم پست ضررهای چندپاره کردن فرآیند برندینگ را بخوانید تا دقیق‌تر بتوانید ادامه‌ی این متن را بخوانید. همانطور که در آن پست اشاره کردیم، یکی از مهم‌ترین کاربردهای استراتژی برند این است که مانع هزینه‌های اشتباه می‌شود.
نقش برندینگ در مواجهه با بحران‌های جامعه:
بیزینس‌ها برای اینکه بتوانند از پس بحران‌های مختلف بربیایند، نیاز به یک زیرساخت قوی دارند که در چالش‌های مختلف بتوانند با اتکا بر آن، مشکل را حل کنند. زیرساخت‌هایی از جنس مالی، منابع انسانی، دانش و تجربه همگی به اندازه‌ی زیادی اهمیت دارند. اما مهم‌تر از همه‌ی این موارد، مفهوم استراتژی برند و برندینگ اهمیت دارد. استراتژی برند در موضوع مورد بحث ما، به دو دلیل اهمیت بسیاری دارد.
اول اینکه همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم، یکی از مهم‌ترین نقش‌های استراتژی برند این است که مانع هزینه‌های اضافی توسط شما می‌شود. در حالت عادی و به خصوص در شروع فعالیت کسب‌وکار، این موضوع مهم است زیرا منابعی که در اختیار دارید بسیار محدود هستند. حالا بحران‌های سالی که گذشت را مرور کنید تا بیشتر به این موضوع پی ببرید که به هیچ عنوان کسب‌وکارهای ایرانی در حال حاضر امکان اتلاف سرمایه را ندارند. اگر به وضعیت بازار و صنایع مختلف نگاه کنید، این موضوع واضح به نظر می‌رسد که مدیرها امکان هزینه کردن روی محصول نامناسب، خط تولید نامناسب، تبلیغ نامناسب و… را ندارند.
دوم اینکه DNA برند، چیزی فراتر از استراتژی‌های مالی کسب‌وکار شما را مشخص می‌کند (برای آشنایی با بخش‌های مختلف DNA و استراتژی برند، پست استراتژی برند چیست را بخوانید). بخش مهمی از برند شما به تصویری که به بیرون مخابره می‌کنید مرتبط است. در لحظات بحرانی، بیش از هر چیزی باید به این تصویر دقت کنید. زیرا یک پست اشتباه در شبکه‌های اجتماعی، یک تبلیغ نادرست یا یک پوش نوتیفیکیشن بدموقع می‌تواند آسیبی به کسب‌وکار بزند که تا سال‌ها جبران‌پذیر نباشد. البته همه‌چیز به واکنش اشتباه محدود نمی‌شود؛ گاهی اوقات واکنش سریع نیز اهمیت دارد. گایدلاین هویت بصری و هویت کلامی، در این مرحله می‌توانند کمک بسیار زیادی به شما بکنند.
چرا نیمه‌ی اول سال بهترین زمان برای برندینگ است؟
در خیلی از بازه‌های زمانی هر سال، تعدد موضوعات و چالش‌هایی که مدیر بیزینس باید با آن مواجه شود، آنقدر زیاد است که عملا فکر کردن به تصمیمات استراتژیکی مثل برندینگ و فعالیت‌های زیرساختی غیرممکن به نظر می‌رسد. حتی اگر مدیری بتواند با مدیریت زمان و منابع درست، به این موضوعات فکر کند و دغدغه‌ی آن‌ها را داشته باشد، نیروها و فضای کسب‌وکار در اکثر از مواقع آمادگی مواجه شدن با این فشار کاری جدید را ندارند. به خصوص در ماه‌های پایانی سال، یا ماه‌هایی که از نظر تعداد روزهای تعطیل و مناسبت‌های مذهبی و ملی به شکلی هستند که فشار روی کسب‌وکار زیاد است، نمی‌توان توقع داشت که بیزینس‌ها بتوانند تصمیمات درست و حیاتی را اتخاذ کنند.
از سوی دیگر، در نیمه‌ی اول سال و به خصوص فصل بهار، به دلیل شرایط بازار و کم بودن حجم کارهایی از جنس دریافت سفارش و تولید محصولات جدید و…، سه ماهه‌ی اول سال برای کارهای زیرساختی از جنس برندینگ و استراتژی مناسب هستند. خیلی از کسب‌وکارها شروع سال را به کارهای این چنینی اختصاص می‌دهند و سعی می‌کنند از فضای سبکی که بعد از تحویل سال بر کسب‌وکارها و بازار حاکم است استفاده کنند.
برای ما در استودیو شهرتاش، بخش اول سال به این شکل است که ماه‌هایی مثل فروردین و اردیبهشت، را که برایمان سبک‌تر هستند را به بازنگری در استراتژی‌های استودیو اختصاص می‌دهیم و در این دو ماه است که با نگاه کردن به سال گذشته و اتفاقاتی که از سر گذراندیم، برای سال جدید آماده می‌شویم.
جمع‌بندی:
از قدیم گفته‌اند هر سخن جایی و هر نکته مکانی دارد. احتمالا این جمله در اکثر مواقع درست است، اما با یک پیش‌فرض مهم و اساسی. جا و مکان سخن‌ها و تصمیم‌ها چه شکلی تعیین می‌شوند و زمان تعیین کردن این‌ها کی است؟ ما در استودیو شهرتاش معتقدیم که استراتژی برند و برندینگ، باعث می‌شوند شما بدانید دقیقا هر سخن را در کجا و هر نکته‌ای را در چه مکانی بگویید و پیاده‌سازی کنید. در این نوشته سعی کردیم توضیح بدهیم که در سال ۱۴۰۱ چه چیزهایی تغییر کرد و چرا با توجه به سالی که گذشت، باید ادعا کنیم که سال ۱۴۰۲ از نظر برندینگ سال پر اهمیتی است.
ما معتقدیم سه ماهه‌ی اول سال بهترین زمان برای کارهای زیرساختی است و برای همین، مثل همیشه یا حتی بیش از همیشه، آماده هستیم تا با هم در مورد کسب‌وکارتان صحبت کنیم و با کمک خودتان، شعبده‌ای جدید بسازیم.
برای آشنایی بیشتر با استودیو شهرتاش، پیشنهاد می‌کنیم صفحه‌ی شیوه شعبده ما را بخوانید.