در ابتدای سال ۲۰۲۰، در یک مطالعه‌ی آماری صورت گرفته در صنعت خودرو، تعداد ایرادات خودروها را در ۹۰ روز نخست خریدن توسط مشتریان به ازای هر صد خودروی فروخته‌ شده بررسی کردند. میانگین تعداد مشکل وجود داشته، حدود ۱۶۶ ایراد فنی در هر صد خودرو بود. در این میان، شرکت تسلا که به ماشین‌های الکترونیکی‌اش مشهور است، با داشتن حدود ۲۵۰ ایراد در هر صد خوردو، در آخرین رتبه‌های این مطالعه‌ی آماری بود، آن هم نزدیک به برند “لندروور”! در حالی که به نظر می‌رسد تسلا، از آزمون کیفیت خودروهایش سر بلند بیرون نیامده است، چگونه به این میزان از استقبال توسط مشتریان و مخاطبان رسیده است؟ این مساله به نظر شما کمی عجیب نیست؟

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که ما، چگونه می‌فهمیم؟ چگونه “معنای” عبارات، جملات و نوشته‌های یک‌دیگر را می‌فهمیم؟ چگونه با یک دیگر “ارتباط” برقرار می‌کنیم؟ اگر کمی به این مفاهیم فکر کنیم، درمی‌یابیم که حقیقا با عجیب‌ترین و پیچیده‌ترین پدیده‌ی بشری مواجه هستیم؛ انتقال، دریافت و درک معنا.

کاراکتر برند، تقریبا عمری به اندازه‌ی برندینگ دارد. از همان ابتدای جاافتادن مفهوم برندینگ، کاراکتر برند نیز جای خود را در این عرصه باز کرد. خیلی از اوقات، حتی برخی کسب‌وکارهای کوچک نیز ناخواسته از کاراکتر برند استفاده می‌کردند؛ مثلا وقتی یک رستوران کوچک، یک مسکات را که فردی با تن‌پوش عروسکی است برای تبلیغ رستورانش در کنار خیابان می‌گذارد، ندانسته در حال استفاده از کاراکتر برند بوده است. کاراکتر آن عروسک، به کاراکتر برند تبدیل می‌شده است. حتی در این حالت نیز انتخاب عروسک مناسب، می‌توانست بر روی کسب‌وکار و جذب مشتری برای رستوران کمک فراوانی کند اما بهتر نیست کمی به سازوکار کاراکتر برند بیشتر دقت کنیم؟

مساله اصالت، کپی و سرقت ادبی/هنری/علمی، از جمله مسائلی‌ست که هیچ وقت بحث درباره‌ی آن‌ها تمام نمی‌شود. نظریه‌ها و تحلیل‌های متفاوتی درباره‌ی این مساله گفته می‌شود و ملاک‌ها و معیارها به طور متناوت تغییر می‌کند. در دنیایی زندگی می‌کنیم که با پیشرفت‌های بشر تکنولوژی و اطلاعات، هر فردی در چند ثانیه می‌تواند آثار مشابه با یک اثر را شناسایی کند.

Rebranding که ما هم در فارسی آن را معمولا “ری‌برند” می‌خوانیم، مفهومی مشابه دارد. بارها در مطالب پیشین بلاگ‌مان گفته‌ایم که برند، برای یک کسب‌وکار چه اهمیت فراوانی دارد و چه دژ محکمی در موفقیت و حفاظت از آن و ثباتش است. اما گاهی نیاز است که در آن نیز تجدیدنظری صورت گیرد.

از زمانی که برندینگ، به شکلی که امروز با آن سروکار داریم شکل گرفت، مساله‌ی “مساله” در برندینگ نیز پیش آمد؛ کسب‌وکارها در طول دوران خود با سوال‌ها و مشکلات گوناگون داخلی، اقتصادی، اجتماعی و… برخورد می‌کنند، بنابراین باید به دنبال راه حل‌هایی منطقی برای این مسائل باشند تا بتواند بدون آسیب از آنها عبور کنند.

انسانی که از روز اول زندگی‌اش، چه زندگی فردی و چه زندگی تاریخی، در تلاش برای حل مساله‌هایش بوده است، بعید است که در دنیای پیچیده‌ی امروز درگیر این امر نباشد. انسان‌های اولیه، تماما درگیر حل مساله‌ها و نیازهای اولیه‌شان بوده‌اند و امروز، ما درگیر پیچیده‌ترین مسائلی هستیم که تمام ابعاد زندگی روحی و جسمی و عاطفی ما را مشمول می‌شود. پس به همان میزان که مسائل سخت‌تر شده‌اند،  حل مساله‌ها نیز سخت‌تر شده و باید با دقت و ظرافت به سمت آن‌ها حرکت کرد

این طرح را احتمالا در انواع و اقسام حالات زیاد دیده‌اید؛ آی – قلب – یک چیزی. اما هیچ فکر کرده‌اید این طرح، از کجا سر و کله‌اش پیدا شده و این قدر مشهور شده است که با هر چیز کوچک و بزرگی، آن را بازسازی کرده‌اند؟

در مقاله‌ی قبلی، بحث درباره‌ی چگونگی تعامل با استودیوهای برندینگ و دیزاین را آغاز کردیم و ابتدا، درباره‌ی نحوه‌ی یافتن یک استودیویی که مناسب با پروژه و کسب‌وکار ما باشد، صحبت کردیم. دریافتیم پیش از شروع کار، باید بدانید که از خودتان، کسب‌وکارتان و دیزاین آن، چه می‌خواهید. نوع و جنس همکاری مطلوب خودتان را بشناسید. نمونه‌کارهای مختلف را بررسی کرده تا مناسب‌ترین برایتان پیدا شود و نیز روش کار هر استودیو را دریابید. مشخص کنید چه بودجه‌ای برای دیزاین و برندینگ در اختیار دارید تا در نهایت با رسیدن به مطلوب‌ترین استودیو، کار دیزاین کسب‌‌وکارتان آغاز شود.

تقریبا همان زمانی که شما قدم‌ها اولیه‌ی کسب‌وکارتان را شروع کرده‌اید، باید به سراغ یک استودیوی دیزاین و برندینگ بروید. انتخاب یک استودیوی دیزاین مناسب کسب‌وکار شما، اهمیت زیادی در موفقیت و رشد کسب‌وکارتان خواهد داشت. ما در این مقاله و مقاله‌ی بعدی بلاگ استودیو شهرتاش، می‌خواهیم نحوه تعامل با استودیوهای دیزاین را کمی باز کنیم. برای این کار، از چگونگی انتخاب یک استودیو دیزاین شروع خواهیم کرد.